E-Buzón de Sugerencias

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E-Buzón de sugerencias

Con e-buzón de sugerencias nuestros clientes, agentes, proveedores y demás relacionados podrán plantear sus sugerencias, solicitudes, comentarios, reconocimientos o incidencias, las cuales serán gestionadas con una respuesta efectiva por nuestra Gerencia de Canales de Servicio.

Con e-buzón de sugerencias nuestros clientes, agentes, proveedores y demás relacionados podrán plantear sus sugerencias, solicitudes, comentarios, reconocimientos o incidencias, las cuales serán gestionadas con una respuesta efectiva por nuestra Gerencia de Canales de Servicio


Nuestros clientes, agentes y proveedores se sentirán atendidos con e-buzón de sugerencias, ya que esta nueva herramienta posee una sesión de reporte y un esquema de seguimiento que lo mantendrá informado, de manera electrónica, sobre el estatus de su caso (caso asignado, caso resuelto, tiempo de respuesta). 

Además, contaremos con un nivel de servicio ajustado al tipo de solicitud y nuestro compromiso de brindarle una respuesta oportuna, la cual será enviada por correo electrónico con el usuario de Zurich Seguros S.A.

Ingresar en el portal es muy sencillo, sólo debe hacer click en el siguiente link:

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