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1. ¿Qué es un Seguro de
Auto?
Un seguro de auto es un contrato con una Compañía
de Seguros en el que ésta se compromete a pagar el monto
asegurado en caso de choque, robo y daños a terceros según
las coberturas incluidas.
| 2. ¿En qué fijarse
al tomar un Seguro de Auto? |
- Privilegie la calidad de atención antes que el
precio. Por una ley económica, siempre terminarán
cobrándole el precio real.
- Piense de atrás para adelante, es decir, averigüe
cómo funciona todo en caso de siniestro, en vez
de centrarse sólo en las condiciones de venta o
el precio.
- Tome un seguro que incluya asistencia en caso de averías
o accidentes.
- Valores Agregados dentro la Póliza.
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3. A mi vehículo le puse radio
nuevo. ¿Qué debo hacer para incorporarla a mi póliza?
En general después de realizar cualquier modificación
o reparación en su vehículo, concurra con él
al Centro de Atención más cercano donde lo inspeccionarán
y se dejará constancia en la póliza de las nuevas
modificaciones realizadas.
4. Si me dañan el auto. ¿Qué
tengo que hacer para repararlo?
Lleve su vehículo al Centro de Atención más cercano dentro de los 5 días hábiles sucesivos al siniestro y uno de nuestros ejecutivos de cuenta le atenderá de inmediato extendiéndole la orden de reparación.
5. ¿Siempre que tenga algún
siniestro debo dejar constancia en tránsito?
No. Deberá dejar constancia en transito sólo en
el caso que haya terceros involucrados ya sea por daños,
lesiones, robo, etc.
6. Si mi auto sufre daños que
impiden su traslado al Centro de Atención más cercano,
¿Qué debo hacer para que pueda ser inspeccionado?
Usted debe llamar a nuestro teléfono 0-800-ZURICH-1 (0-800-987424-1)
ó al Centro de Atención más cercano y recibirá
las instrucciones exactas para ayudarlo a resolver su problema
rapidamente.
7. Quiero asegurar un auto nuevo, ¿Debo
inspeccionarlo?
Se consideran autos nuevos los comprados cero kilómetros
y facturados como tal. Solamente en caso que la factura de venta
tenga más de cinco días desde la fecha de su emisión,
el cliente deberá hacer inspeccionar su vehículo.
| Coordinar inspección: |
- Suma asegurada mayor a 20 millones debe inspeccionarse
su vehículo.
- Nota de cobertura para el traslado.
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8. Quiero contratar el Seguro de Pérdida
Total, ¿Debo inspeccionar mi auto?
Sí. Todo vehículo que se quiera asegurar y que no
cuente con una factura de venta con no más de cinco días
desde su emisión debe ser obligatoriamente inspeccionado.
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