A través de nuestro Contact Center le brindamos atención a clientes y aliados estratégicos, ofreciendo servicios de emergencia e información, tanto de aspectos generales de la empresa como de nuestros productos, servicios y procesos.

¿Cómo contactarnos?
Llamando de forma gratuita desde cualquier teléfono, incluyendo celulares, al número:
0 800-ZURICH-1 (0 800-987424-1)

Para Servicios de Emergencia: 24 horas al día, los 365 días del año.
Para Servicios de Información: de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

¿Qué le ofrece el Contact Center de Zurich Seguros?

• Servicios de Emergencia
• Servicios de Suscripción
• Servicios de Reclamos
• Servicios de Pago
• Servicios de Cobranzas

Solicitud de Información General y de Productos de la empresa:

• Este servicio suministra información requerida por el cliente con respecto a productos de Banca Seguro, Auto Individual, Auto Flotas, Hábitat, Capital, Paseo, Accidentes Personales y Ciclo Vital.

• Coordinación de citas de ajustes en talleres: a través de nuestro Contact Center permite al cliente notificar su siniestro de automóvil, coordinar la cita en el taller de su preferencia y la visita del perito a dicho taller para realizar el ajuste de daños. También permite solicitar una grúa para que lleve al vehículo accidentado hasta el taller, en caso de que no pueda moverse por sus propios medios. Además, vía telefónica se informa al cliente acerca de los recaudos necesarios para la tramitación de su caso.

• Manejo de siniestro de rotura de vidrios: el asegurado coordina con Zurich el ajuste del daño por parte de uno de nuestros peritos en el mismo taller o casa de vidrios, sin necesidad de asistir a nuestros centros de atención.