No importa donde se encuentre, ni lo que haga; mientras trabaja, descansa o se divierte, nosotros velamos por Ud. y por los suyos, y le asistimos en los casos imprevistos. Para ello y con miras a hacerle la vida fácil, le ofrecemos diferentes alternativas para contactarnos y permitirnos canalizar sus inquietudes efectivamente a través de los siguientes canales de contactos:

• Contact Center:
  Llamando de forma gratuita desde cualquier teléfono, incluyendo celulares, al número 0 800-ZURICH-1 (0 800-987424-1) en los siguientes horarios:
  • Para servicios de emergencia: 24 horas al día los 365 días del año.
  • Para servicios de Información: de lunes a domingo desde las 8:00 a.m. hasta las 8:00 p.m.
    
    
• Sucursales y Centros de Atención Automotríz:
  • Caracas, Valencia, Maracaibo, Barquisimeto y Puerto Ordaz:
    De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:45 p.m. (en horario corrido).
    Sábados y Lunes Bancarios de 8:00 a.m. a 12:00 m.

• Puerto La Cruz, Maracay, San Cristóbal y Maturín:
  De lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:00 m. / 1:30 p.m. a 4:45 p.m.
  Viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m. / 1:30 p.m. a 4:00 p.m.

• Intermediario de su preferencia

• Dirección e-mail “canales.servicios@ve.zurich.com”

• Sección web "Aviso de Siniestro" para notificar cualquier eventualidad.